Sistem Manajemen Mutu merupakan sistem manajemen untuk mengarahkan dan mengendalikan suatu organisasi dalam kaitannya dengan mutu. Sistem ini melibatkan manajemen puncak, menempatkan mutu dalam visi dan misi organisasi, menetapkan standar mutu, dan menetapkan sasaran mutu organisasi dan strategi untuk mencapainya.
Quality Management System (QMS) Badan POM didefenisikan sebagai sistem manajemen yang mengikutsertakan seluruh elemen organisasi Badan POM dalam melaksanakan tugas melindungi masyarakat dari obat dan makanan yang beresiko terhadap kesehatan sesuai peraturan perundangan melalui eksekusi grand strategi, pemenuhan persyaratan standar nasional maupun internasional, tuntutan pengembangan organisasi dan stakeholder serta improvement tools yang dijabarkan dalam proses kerja yang sistematis, terkendali dan meningkat secara berkesinambungan.
Balai Pengawas Obat dan Makanan di Kendari menerapkan ISO 9001 : 2008 agar organisasi dapat Menunjukkan kemampuannya dalam menyediakan produk secara konsisten dan Mempertinggi kepuasan pelanggan
Sesuai dengan Falsafah Kaizen : Kai = Perubahan, Zen = Lebih Baik, Kaizen = Perubahan yang lebih baik dan berkesinambungan. Kaizen adalah suatu semangat atau jiwa untuk terus-menerus memperbaiki apa yang telah dicapai secara terus menerus.
Tuntutan perubahan meliputi :
- Pola pikir
- Pola Kerja
- Pola Belajar
- Pola Tindakan (Perilaku)
Audit QMS, Senin-Selasa, 22-23 Juni 2015 dilaksanakan dengan tim Auditor Internal yang terdiri dari : Ahmad Lalo, S.Si.,Apt, M.Si (Ketua Auditor), Dra. Mirnawati Purba, Apt (Anggota), Hj. Hariani, SPT (Anggota), Anni Andriyani, S.Sos(Anggota).
Dalam pembukaan Audit, Ibu Kepala Balai POM di Kendari menyampaikan agar tetap semangat dan serius menghadapi audit meskipun dalam bulan puasa.
Balai POM di Kendari
